Prozessmanagement in 2 Tagen
Ziele des Seminars:
- Einführung in das weite Feld des Prozessmanagements
- Vermittlung von Fähigkeiten zur erfolgreichen Etablierung von Prozessmanagement im Unternehmen
- Erarbeitung einer Strategie zur gezielten Optimierung von Prozessen
- Prozess Management und das Erstellen von QM-Dokumentationen
- Künftige ProzessmanagerInnen bzw. Mitglieder von Prozess Teams
- Intranet ProjektmanagerInnen, InformationsmanagerInnen, CIOs und andere Führungskräfte
Tipps & Tricks?
Bleiben Sie am Ball und lesen Sie den MBI Blog !
Sie
können sich auch per Feeds oder e-Mail über Blog-Einträge informieren lassen.
[Mehr dazu hier...] Inhalte:
- Prozessarbeit vorbereiten: Steuerkreise, Schlüsselprozesse festlegen, Prozessbesitzer ernennen, Prozessteams bilden
- Prozesse beschreiben: Kunden identifizieren, Flußdiagramme erstellen, Lieferanten identifizieren
- Prozesse strukturieren, Prozessergebnisse überprüfen, Wertschöpfung steigern, Nahtstellen optimieren
- Prozesse lenken und ständig verbessern: Kennzahlen festlegen, Verbesserungsregeln anwenden, Problemursachen analysieren, Aktionsplan erarbeiten
- spielerischer Einstieg in die Ablaufsimulation