Roboterisierung schreitet voran

In der Industrie wurde uns der Einsatz von Robotern zur Produktivitätssteigerung und Senkung der Personalkosten als erstes breitenwirksam vorgeführt. Roboter brauchen wenige Pausen (“Wartung”), streiken nicht und lieben monotone Tätigkeiten (siehe der Anti-Schnarch Teddy-Bär). Aber das recht hohe Investment in einen Roboter hat bis dato geführt, dass viele Bereiche unsere Lebens von dieser Entwicklung nichts [...]

IBM Jazz: besseres Projektmanagement

Eine weitere Plattform, die sich mit der (In-)effizienz von Projekten beschäftigt und diese zum Erfolg führen will, ist Jazz von IBM. Diese Plattform versucht die Kollaboration im Projektteam zu verbessern. Wie? IBM denkt im Ganzen: Menschen und ihre Bedürfnisse und Fähigkeiten, verfügbare Technologien und die effektive Unterstützung innerhalb ihrer Organisation sollen gebündelt und über die [...]

Paperlinks: die QR-Maschine

Für Kunden gewinnen QR-Codes immer mehr an Bedeutung: einmal mit einem Smartphone einen solchen Code am Produkt / Plakat … gescannt, schon wird man von  Paperlinks an die entsprechende mobile Webseite weitergeleitet, um weitere Infos zu erhalten. Paperlinks ermöglicht Unternehmen, diese QR-Codes selbst zu gestalten und auszudrucken. Diese Codes werden mit einer entsprechenden Webseite verbunden. [...]

Reporting für Teleworker

Teleworking wird schon seit den frühen 90er Jahren diskutiert. Meist scheitert es am Mißtrauen der Arbeitgeber, was denn der Mitarbeiter so während seiner Heimarbeitszeit so treibt. Aber auch der Mitarbeiter braucht oft eine führende Hand, die das Arbeiten effizient und zielführend gestaltet. Ein Tool, welche beide Seiten dieses Prozesses bedient, ist Peerdrum. Peerdrum hilft dem [...]

Metric Mail: mein wöchentliches Webanalyse-PDF-Sheet

Wer schon ein Google Analytics Konto hat, der könnte sich weniger die Analyse-, aber die Präsentationsarbeit beim Vorgesetzten erleichtern. Metric Mail bietet nun eine wöchentliche Zusammenfassung der wichtigsten Web-Indikatoren auf einem pdf-A4-sheet an. Die Daten werden vom individuellen Webanalytics-Konto gezogen. Für eine Auswertung und Interpretation finde ich die Datenangaben zu oberflächlich, aber für manche Manager-Augen [...]

Tom’s Planner: Gantt Charts einfach gestalten

Tom’s Panner ist ein sehr einfaches, intuitives (drag & drop) Tool zur Gestaltung von Gantt Charts, wie sie so häufig im Rahmen von Projekten gebraucht und genutzt werden (mehr Tools zu Projekt Management hier). Wer mit Gantt-Charts häufiger arbeitet, sollte sich das Werkzeug unbedingt anschauen (jetzt in Beta kostenlos). Das Tool Tom’s Planner eignet sich [...]

Producteev: auch ein Lern-Tool

Ein neues Workflow- und Projekt Management Werkzeug ist Producteev. Gedacht ist es als ein online Tool für alle Arten des kollaborativen Arbeitens. Ich dachte aber auch an eine andere Anwendung: als Werkzeug im Lernumfeld. Zunächst könnte es eine light-Version eines LMS wie Moodle darstellen, nur ohne dass ich es installieren und pflegen muss. Nachteil: es [...]

Balanced Scorecards für EPUs – Teil 2

[Den ersten Teil der Serie können Sie hier nachlesen] Im ersten Teil hatte ich den Vorteil einer Balanced Scorecard gegenüber Leistungsmessungsinstrumenten wie dem Controlling herausgearbeitet. Doch der Wert einer Balanced Scorecard liegt weit höher: Ich meine, hier liegt der unterschätzte oder nicht verstandene Wert einer Balanced Scorecard (BSC) – als ein Mittel, das die Unternehmensführung [...]

Freckle: ein übersichtliches Abrechnungssystem

Zum Abschluss des Monats und damit des Monatsthemas “Produktivität und Büro” noch ein weiteres Werkzeug, mit dem alle, die wollen oder müssen, ihre Zeit und Aufgaben aufzeichnen und analysieren können. Großartig nicht nur für Freelancer und Kleinstunternehmen, sondern auch One-Person-Libraries oder Profit-Center innerhalb von Unternehmen (wie z.B. eine Informations- oder Wissensmanagementabteilung). Das Werkzeug heißt Freckle [...]

Balanced Scorecards für EPUs – Teil 1

In diesem 2-teiligen Artikel geht es um den Einsatz einer Balanced Scorecard im Umfeld von Ein-Personen-Unternehmen (EPU) oder Ein-Personen-Abteilungen (z.B. OPLs), den Vorteilen und den Voraussetzungen für dieses interessante Konzept der Leistungsmessung, Leistungssteuerung und Strategieentwicklung. Unternehmensführung ist ein Thema, das man eher mit größeren Unternehmen assoziiert als mit so genannten Ein-Personen-Unternehmen, ein Wirtschaftsfaktor, der sich [...]

Rezension: Herausforderungen auf dem Weg zu datenorientierten Prozess-Management-Systemen

In diesem Artikel geht es um einen Überblick zum Thema Workflow Management Systeme (WfMS) und jene Eigenschaften, die flexible Systeme brauchen, damit sie nicht zu komplex und zu umständlich zu implementieren sind. Die Autoren weisen darauf hin, dass Geschäftsprozesse und Geschäftsdaten gemeinsam betrachtet werden müssen, wenn es um die Gestaltung eines solchen Systems geht. Diese [...]

Artikelrezension: The evolution of performance measurement research

In diesem Aufsatz geht es um eine neue Auflage des gleichnamigen, 1995 erschienen Artikels. Mit Hilfe einer Zitationsanalyse gewinnt der Autor entsprechende Daten, die zur Erstellung einiger Hypothesen hinsichtlich der Forschung von Performance Management dienen. Das Ergebnis der Studie zeigt eine Übereinstimmung über die Kernfragen in diesem Forschungsfeld, unabhängig vom wissenschaftlichen Kontext / Disziplin der [...]

Balanced Scorecard und strategische Führung

Balanced Scorecard (BSC) ist ein Thema, dass mich schon seit Ende des letzten Jahrhunderts begleitet. In größeren wie kleineren Unternehmen. Und heute in meinem eigenen. Und wenn man sich ein wenig umhört, findet es auch Eingang in die Bibliothekswelt (auch wenn es meist von außen eingefordert wird, z.B. vom Unterhaltsträger im Rahmen eines übergreifenden Reporting). [...]

iPad für alle (Studenten der … Universität)

Auf das habe ich schon gewartet: das iPad als das ultimative Aufgabenheft, Schulbuch, Taschenrechner, Videoabspielgerät, Kommunikationszentrum in der Schule. Dass es so rasch geht, wie die folgende Ankündigung zeigt, hätte ich aber nicht gedacht: Die Setton Hill University erklärt, dass jeder neue Student im Herbst mit einen iPad als persönliches Arbeitswerkzeug ausgerüstet wird: “The iPad [...]

Thema im Monat April: Business-Anwendungen

Es ist zwar noch nicht ganz April, aber trotzdem möchte ich diese Woche gleich damit beginnen – mit dem Thema des Monats April. Bei MBI lautet es: “Business Anwendungen”. Also alles, was kleine und große Unternehmen für Office, Produktion und Ressourcen Planung an IT-Lösungen brauchen können. Heute habe ich ein Vereichnis ausfindig gemacht, welches sich [...]

Ideas in transit – ein “Verkehrsportal”

Ein Projekt verschiedenster Partner (öffentliche Hand, Universitäten und Firmen) in UK beschäftigt sich mit der Frage, wie Verkehr besser, effizienter und umweltverträglicher zu gestalten ist. Diese Plattform ist eine Sammlung von derzeit 120 Projekten, die sich mit dieser Fragestellung beschäftigen und entsprechende Vorschläge, Innovationen und Daten unterbreiten. Die Innovationen kommen aus allen Gebieten – egal [...]

Spiceworks: IT-Wartung für KMUs

Spiceworks ist eine kostenlose Software zum Download und Selbstinstallation zwecks Pflege und Erhaltung der eigenen IT Netzwerk Aufgaben. Das ist für viele KMUs oft ein Problem, weil sie zwar über die notwendige Ausstattung (sprich Netzwerk, Hardware, Software) eines Teams verfügen (müssen), aber nicht die Manpower aufweisen, Spezialisten hier mit diesen Aufgaben zu beschäftigen. Spiceworks hilft [...]

Lovely Charts: Diagramme online anfertigen

Eine feine Sache sind Dienste, für die man normalerweise am eigenen Computer teure Software benötigen würde, stattdessen aber online (funktional fast) das Gleiche findet und schnell mal nutzt. LovelyCharts ist so ein Dienst und bietet das Erstellen von Graphen, Flussdiagrammen, Organigrammen und einfachen Illustrationen an. Mit diesem Themenbereich werde ich mich auch Anfang Oktober im [...]

Flussdiagramme zeichnen wie mit MS Visio

Project Draw ist ein Online Tool zum Gestalten von einfachen Illustrationen, Flussdiagrammen, Lageplänen und vielen mehr. Das Feine: es ist kostenlos. Das Gute: die Werke sind exportierbar. Das Einfache: das Tool ist recht intuitiv. Wer sich mehr mit dem Thema “Flussdiagramme und Prozessdarstellung” auseinandersetzen möchte, der kann auch hier einen sehr einfachen, weil modernen Zugang [...]

Kundenorientierung im Visier

Nun habe ich kürzlich erst gesehen, dass ich drauf und dran bin, mein 1.000es Post in diesem Blog zu veröffentlichen. Irgendwie ist das nicht schlecht, aber besonders berührt bin ich nun auch nicht. Ich weiss nur wieviel Arbeit in diesen Posts steckt… und wie schnell die Zeit vergangen ist. Manche Themen sind schon lange out, [...]

Virtuelle Teams & Bibliotheken?

Wieder einmal durfte ich an der ehrwürdigen Uni-Bibliothek Wien einen Lehrgang im “MSc Library and Information Studies” in Sachen Betriebswirtschaft betreuen. Eines der vielen interessanten Themen war unter anderem der Bereich der “virtuellen Organisationen” oder die Möglichkeit des Arbeitens in virtuellen Teams. Unter “virtueller Organisation” versteht man Teams oder ganze Unternehmen, die nicht an einem [...]

Bibliotheksmarketing & Beschwerdemanagement

Nach intensiven drei Tagen im Rahmen des Uni-Lehrganges “Library and Information Studies” an der Österreichischen Nationalbibliothek gönne ich mir heute die eine oder andere Skitour im Schweizer Engadin. Eines der Schwerpunkte der Lehrveranstaltung war das Thema Beschwerdemanagement, welches – je nach Haus – unterschiedlich gehandhabt wird. Beschwerden sollten als Chancen betrachtet werden. Sie geben Auskunft [...]

MixedInk: kollaboratives Schreiben

Eine Möglichkeit, gemeinsam einen Text zu verfassen, bietet MixedInk mit einer ausgeklügelten Oberfläche. Genauergesagt wird nicht fortwährend an einer Version gearbeitet, sondern die Teilnehmer erstellen viele Versionen, die von den anderen bewerten werden können. Soweit, so einfach. Hier kommt aber die Idee: Textpassagen, die gut gelungen sind, lassen sich sehr einfach in neu zu erstellende [...]

Workflows mit LucidChart abbilden

Das Dokumentieren von Prozessen ist eine eigene Kunst, doch Tools können uns helfen, den Vorgang (zumindest das Pflegen der Dokumente) effizient zu halten. Neben den typischen Tools vie MS Visio und anderen kostenpflichtigen Desktop-Anwendungen können wir auch auf eine Reihe von online Tools zurückgreifen. Eines davon ist LucidChart, welches kostenlos online zu nutzen ist. Voraussetzung [...]

GPS-Tracking mit Google Earth

Wer viel in der Natur draussen ist (so wie ich), den interessiert natürlich die kleinen Wege und verschlungenen Pfade zum Ziel. Aber nicht nur während der Wanderung, des Kajak-Ausflugs oder dem Mountainbike-Rennen, sondern auch Retrospektive. Mit GPS-Geräten können Routen nicht nur angezeigt, sondern auch aufgezeichnet werden. Mit Google Earth Plus (hier weitere Details zu solchen [...]