Bibliotheksmarketing und Konkurrenz
Ich finde es immer wieder wichtig auf die Notwendigkeit von Marketing in Bibliotheken hinzuweisen. Es geht hier nicht um Gewinne oder um Konkurrenz zu anderen Bibliotheken. Es geht um Legitimierung der bibliothekarischen Existenz durch Leistung und Befriedigung eines Kundenbedürfnisses. Hier ein Beispiel, in welchen Konkurrenzbeziehungen die Bibliothekswelt allgemein steckt:
“Wir sind der virtuelle Copyshop. Dadurch, dass [...]
Goby: Empfehlungen für alle, die Zeit übrig haben
Sollte man etwa Zeit übrig haben, sich gar langweilen und auch noch vor dem PC sitzen, dann kann man gerne Goby ausprobieren. Es ist eine Art Empfehlungsuchmaschine, die Vorschläge für diverse Aktivitäten liefert. D.h., am Ende des Vorschlagprozesses wird man den Internet-Arbeitsplatz verlassen und doch noch nach draußen gehen - und das ist lobenswert.
Einziger Schönheitsfehler: [...]
SWOT-Analyse einer Bibliothek
Im Rahmen eines Fortbildungsseminars an der UB Graz ging es um NPO-Marketing im Allgemeinen, um eine SWOT-Analyse der eigenen Organisation im Besonderen. SWOT-Analysen sind ein Werkzeug im strategischen Marketing und wollen das eigene Unternehmen und den Rahmen, in dem sie operieren, auf bestimmende Fatoren “abklopfen”.
Die Bestandteile einer solchen Analyse ist die Verfassung der Unternehmen (Stärken [...]
eGaming Seminar an der Nationalbibliothek
Vorletzte Woche noch an der eGaming Konferenz und GameCity in Wien, hatte ich letzte Woche die Gelegenheit, mit Interessenten das Thema “eGaming in Bibliotheken” im Rahmen eines Tages-Seminars an der Österreichischen Nationalbibliothek zu diskutieren. Noch mehr, wir konnten Spiele auf Wii austesten und Fallbeispiele / Videos von anderen eGaming-Events studieren.
Schwerpunkte waren sicherlich auch die Auseinandersetzung [...]
Facebook: Library of Congress recht beliebt
In einem Artikel der GCN habe ich etwas Interessantes gefunden: bei den Top 10 der US-”Behörden” unter den Facebook-Fanseiten ist nicht nur das Weiße Haus (Rang 1, 327.000 Fans), sondern auch die Library of Congress (Rang 8, 6.000 Fans) vertreten. Dazwischen auf Platz 2 das Marine Corps (83.000 Fans), und die Army (49.000 Fans). Das [...]
Online Gutscheine für jeden Zweck
eCommerce und Online Marketing sind eines der wichtigsten Bereiche bzw. Tätigkeitsfelder, wenn wir über das Web sprechen. Viele von uns recherchieren Produkte und bestellen online. Neben dem Vorteil der Vergleichbarkeit, einer höheren Transparenz (bei den Preisen), einer höheren Chance der Verfügbarkeit und einer gewissen Zeitersparnis beim “Bummeln” ist noch die Möglichkeit, online Rabatte aller Art [...]
Interessante Artikel zum Thema Online Marketing, Bibliothek 2.0 & eCommerce
Auch diese Woche eine kleine Übersicht, was sich in den letzten Wochen auf meinen anderen Blogs zu den Themen Online Marketing, Bibliothek 2.0 und eCommerce so alles getan hat.
Und hier die Links zu den einzelnen Beiträgen:
Bibliothek 2.0:
Lulu: eBooks und Books on demand seit Jahren auf dem Programm
Smashword: Anbieter von eBook Content
Sharenload: Dateientransfer fein und praktisch
The [...]
Kundenorientierung im Visier
Nun habe ich kürzlich erst gesehen, dass ich drauf und dran bin, mein 1.000es Post in diesem Blog zu veröffentlichen. Irgendwie ist das nicht schlecht, aber besonders berührt bin ich nun auch nicht. Ich weiss nur wieviel Arbeit in diesen Posts steckt… und wie schnell die Zeit vergangen ist. Manche Themen sind schon lange out, [...]
Seesmic: für den Twitter-Fan fast schon ein Muss
Vor einigen Tagen habe ich ein fantastisches Twitter-Tool (TweetDeck) auf IdeaLounge vorgestellt. Nun ist es an der Zeit, ein Konkurrenzprodukt zu präsentieren: Seesmic.
Was kann nun Seesmic? Seesmic ist zunächst eine Desktop-Anwendung, die einen Internet-Zugang bedarf. Basierend auf Adobe Air (kurze Installation für Mac, Windows und Linux) wird Seesmic vom Web herunter geladen und flott installiert. [...]
Library of Congress mit eigenem YouTube Channel
Nun hat sich auch die Library of Congress in YouTube einen Namen gemacht und bietet seit geraumer Zeit einen eigenen Kanal an. Der LOC YouTube Kanal bietet alte Schätze, zahlreiche Informationssendungen, Wissenswertes über Bücher, und einige wissenschaftliche Vorträge.
Eine sehr schön umgesetzte Strategie, Medien ‘kostenlos’ für die Verbreitung eigener Inhalte zu nutzen und viele (künftige) KundInnen [...]
Web 2.0 Surf Camp: digitale Identität
Ein besonderes Thema, dessen wir uns im Rahmen des letzten Web 2.0 Surf Camps angenommen haben, war die Nutzung von Social Media und Imagepflege.
Eine der meist diskutiertesten Fragen im Zusammenhang mit Web 2.0 ist ja die Preisgabe von persönlichen Daten im Web, die eigene Profilbildung und die damit verbundenen Gefahren. Typischerweise sieht ein Bedrohungsszenario so [...]
Facebook als Werbeplattform für Bibliotheken?
Im Zuge einer Online-Kampagne für einen Kunden habe ich ein interessantes Feature bei Facebook entdeckt, welches durchaus die Werbemöglichkeiten von Bibliotheken erweitern könnte. Im Gegensatz zu AdWords, welches vor allem Keyword-basiert arbeitet, kann ich bei Facebook Kriterien wie Wohnort oder Sprache des Nutzers als Kriterien für die Schaltung von Werbung im Facebook-Netzwerk verwenden. Weitere Kriterien [...]
Bibliotheksmarketing & Beschwerdemanagement
Nach intensiven drei Tagen im Rahmen des Uni-Lehrganges “Library and Information Studies” an der Österreichischen Nationalbibliothek gönne ich mir heute die eine oder andere Skitour im Schweizer Engadin. Eines der Schwerpunkte der Lehrveranstaltung war das Thema Beschwerdemanagement, welches - je nach Haus - unterschiedlich gehandhabt wird.
Beschwerden sollten als Chancen betrachtet werden. Sie geben Auskunft über [...]
Mobile virtuelle Welten. Technik und Ökonomie von Mobile Gaming Services
Lars Janssen greift mit seiner Arbeit “Mobile virtuelle Welten. Technik und Ökonomie von Mobile Gaming Services” ein sehr aktuelles und gleichzeitig recht junges Geschäftsfeld auf: mobile Gaming. Irgendwie haben wir schon alle davon gehört, doch einen richtigen Reim können sich letztlich nur eingefleischte Spieler machen.
Was ist also mobile Gaming? Nicht die Verwendung eines mobilen Gerätes [...]
Public Library Liverpool: Café, Public WLAN und in die Jahre gekommene Räume
Diese Woche habe ich in England verbringen dürfen (im Rahmen meiner wissenschaftlichen Forschung) und unter anderem habe ich mir dabei aber auch die Öffentliche Bibliothek von Liverpool angesehen. Dieses alt-ehrwürdige Haus in zentraler Lage (Lime Street und Byrom Street, Nähe St. Georges Hall) hat zwar von außen Charme (wenn man alte Gemäuer liebt), innen sieht [...]
Der Markt der Avatare - reale Unternehmen in Second Life
Second Life ist, trotz negativer Presse nach einem Jahr Hype, ein hochaktuelles Thema: nicht nur was die Beschäftigung der Wissenschaft mit diesem Thema betrifft, sondern vor allem weil es immer noch eine sehr große Masse an funktionierenden Einrichtungen, Gemeinschaften und Zukunftsvorstellungen gibt. Dies können reisserische Zeitungsberichte nicht “wegleugnen”, höchstens ausblenden.
Das Buch “Der Markt der Avatare [...]
Dataopedia: was man schon immer über Websites wissen wollte
Dataopedia ist ein kostenloser Dienst, welcher Daten über Webseiten komfortabel zugänglich macht. Diese Daten beziehen sich z.B. auf Inhalte, Besucherströme, Links aus dem Web, Nennungen in Bookmarking und anderen Social Software Anwendungen etc. Für einen ersten Überblick finde ich den Dienst recht brauchbar. Andere Analyse-Tools wären beispielsweise Nedstat, VisitorVille und Clicktale.
Also, einfach die URL einer [...]
Marktdaten über die Desk Recherche finden
Im Zuge eines Seminars zum Thema “Internet Desk Research im Bereich des Marketing” habe ich die Möglichkeit, künftige so genannte Wissens- und Informationsarbeiter in dieses interessante Wissensgebiet einzuführen. Schade, dass BibliothekarInnen diese Bereiche eher selten in Aus- und Fortbildungen wahrnehmen dürfen. Dabei könnten sie mit ihren Recherchefähigkeiten sicherlich leichter einen Einstieg in diese Materie finden [...]
Screedbot: animierte Schreibmaschinenstile
Ein kleiner Gag zum Jahresanfang: Screedbot bietet verschiedene Schreibmaschinenstile als downloadbare Animation an. Damit können hübsche Textanimationen erstellt werden. Das schaut dann so aus:
[Technorati Tags: Animation - Textanimation ]
TipJoy: Spenden leicht gemacht
Mit TipJoy kann man sehr einfach und unbürokratisch Kleinstbeträge an andere Webseiten spenden. Dazu benötigt der Empfänger ein Konto mit TipJoy, welches eine entsprechende Schaltfläche auf der Empfängerseite anbietet. Kleinstbeträge sind ein paar Cent bis zu mehreren Euro.
Auf TipJoy kann man seinen individuellen Button kreieren und dann den Code auf die eigene Seite übertragen. Und [...]
Ein neues eBook: eGaming in Bibliotheken
Nach den letzten eBook Titeln (Web 2.0 für KMU, PR 2.0, Bibliotheksmarketing) habe ich meine Serie fortgesetzt, diesmal mit Jin Tan als Co-Autor: es geht um elektronische Spiele und deren Einsatz in Bibliotheken.
Funding Dienst “GivenGain”
In einem meiner letzten Artikel über die möglichen Folgen der Finanzkrise für Bibliotheken habe ich auch das Thema “Funding” angesprochen. Ein Service, der Projekte, NPOs und deren Ziele vorstellt, aber auch über entsprechende Spendekanäle verfügt, ist GivenGain.
Dieser amerikanische Dienst bietet NPOs die Möglichkeit, ihre Organisation vorzustellen und sich an potentielle Sponsoren und Mäzene zu wenden. [...]
Finanzkrise und Bibliotheken - offene Fragen und Strategien
Nachdem nun die Finanzkrise der Banken und Kreditinstitute schön langsam auf die Realwirtschaft durchschlägt, müssen sich nun auch Bibliotheken auf härtere Zeiten einstellen. Ist das wirklich so? Da in Mitteleuropa immer noch die meisten öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken zum Großteil von der öffentlichen Hand finanziert werden, könnte man bei einer Rezession mit einem “blauen” Auge [...]
Königliche Bibliothek Stockholm
Nach meinem Aufenthalt in Maastricht zur ePortfolio Konferenz ging es für mich noch beruflich weiter in den Norden - nach Stockholm. Dort konnte ich mir eine sehr interessante Bibliothek anschauen: die königliche Bibliothek Stockholm.
Was ihre Stellung und Aufgabenbereiche betrifft, so ist sie durchaus mit der Österreichischen Nationalbibliothek in Wien vergleichbar. Da ich selbst zwei Jahre [...]
Hauptbibliothek von Maastricht: Modern und offen
Letzte Woche war ich im Zuge der Konferenz zu ePortfolio & Digital Identity (mehr dazu hier… ) in Maastricht auf Besuch. Neben einer schönen Altstadt und eines der, zumindest für’s Auge, schönsten Buchladen (der in einer umgestalteten, im gothischen Stil errichteten Kirche Platz fand), habe ich mir auch die öffentliche Bibliothek von Maastricht nicht entgehen [...]




