TimeSvr: virtuelle Assistenten helfen weiter
Posted on | April 26, 2010 | 1 Comment
In der globalen Wirtschaft ist ja (fast) alles möglich. Dazu gehöret auch Kundensupport aus Indien. Was also für Endkunden geht, kann auch für den einzelnen Unternehmer oder Wissensarbeiter funktionieren. TimeSvr ist eines von vielen Unternehmen, die individuelle Arbeitsaufgaben gegen eine Flatrate (oder auf Stundenbasis) übernehmen. Wie funktioniert das?
Hat man sich einaml ein Kontao eingerichtet, kann man auf dem Web-Interface von TimeSvr seine Aufgaben, die ein virtueller Assistent auszuführen hat, posten. Klarerweise sind das meist Aufgaben, die auf Informationsbeschaffung bzw. Organisation von diversen Dingen (z.B. Reservierungen durchführen) hinauslaufen.
Die Qualität eines solchen Dienstes hängt nicht nur mit dem intuitiven Interface und den Anstrengungen der mit der Aufgabe betrauten Personen, sondern auch mit der Genauigkeit der Aufgaben-Formulierung. Je ungenauer die Problembeschreibung, desto unbrauchbarer die Antwort. Allerdings zeichnen sich solche Dienste dadurch aus, dass bei Unklarheiten nachgefragt wird. Kommunikationssprache ist in der Regel Englisch.
Wäre das ein Modell für eine Bibliothek der Zukunft?
Solche Dienste sind nicht zu verwechseln mit Applikationen wie Betty, die einen Büroassistenten simulieren.
Tags: Arbeitshilfe > Assistent > Büro
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June 16th, 2010 @ 11:32 am
Hallo,
solche Dienste sind jetzt auch deutschsprachig verfügbar (z.B. zeitloeser, meinassistent-onine, mein-virtuellerassistent.com, etc.) Ich arbeite seit ca. 3 Monaten mit einem Virtuellen Assistenten und bin zufrieden. Ich bin Fotograf und habe Unterstützung im Bereich Recherche und Verschlagwortung von meinen Bildern gesucht und gefunden. Mittlerweile nutze ich die Dienstleistung auch für adhoc-Anfragen.
Der Ablauf funktioniert durch Telefon, Skype oder email reibungslos und professionell. Die Kosten sind überschaubar und lohnt sich für mich, weil ich die Zeit für wichtigere bzw. umsatzbezogene Dinge nutzen kann.
Diese Dienstleistung wird sich, denke ich, durchsetzen.
Beste Grüße!