Kennzahlen sind in der modernen Betriebswirtschaft unumgänglich geworden. Das Stichwort von der Pilotenkanzel, in der die Manager sitzen und aus allen Bereichen des Unternehmens ihre Informationen erhalten, die für die Führung der Organisation notwendig sind, passt hier sehr gut.

Das sehr übersichtlich gestaltete Buch gliedert sich zunächst in fünf Bereiche:

• Die Arbeit mit Kennzahlen
• Kennzahlen für die Unternehmensbereiche
• Darstellungsmöglichkeiten von Kennzahlen
• Balanced Scorecard
• Fallbeispiel zur Einführung eines Kennzahlensystems

Im ersten Abschnitt geht es um eine Einführung in das System „Kennzahlen“: wozu brauchen wir sie? Wie wenden wir sie an? Welche Kennzahlen gibt es überhaupt? Wie werden Kennzahlen erhoben und wo liegen mögliche Stolpersteine.

Der Autor hat das Buch auch für Nicht-Ökonomen geschrieben, und in der Tat ließt sich das Buch recht einfach, auch wenn ich gestehen muss, dass ich mich schon des Öfteren mit dieser Thematik auseinander gesetzt habe. Diese Prämisse gilt ganz besonders für das erste Kapitel und macht Lust auf mehr.

Im zweiten Abschnitt wird es deutlich konkreter, aber auch betriebswirtschaftlicher – will heißen, dass hier nun Fachbegriffe ins Spiel gebracht werden, Formeln präsentiert und der Einsatz von Kennzahlen in den verschiedenen Unternehmensbereichen ausgeleuchtet wird.

Besonders im zweiten Kapitel wird aber deutlich, dass Kennzahlen nicht nur, aber doch überwiegend für den profit-orientierten Betrieb beschrieben werden. Rentabilität als höchste Kennzahl zieht sich bis an die Basis des Systems durch. Dennoch können auch Non-Profit-Unternehmen hier einiges mitnehmen, so sei aus dem Finanzbereich z.B. die Cashflow-Rechnung erwähnt.

Dieser Buchabschnitt liefert eine Vielzahl an Kennzahlen, deren Berechnung und ihren Kontext im Unternehmen. Für Nicht-Wirtschaftler zunächst eine schwer überschaubare Menge, in weiterer Folge aber immer wieder ein gutes Nachschlagewerk. Interessant für NPOs sind auch hier verschiedenste Kennzahlen aus dem Personalbereich.

Ein weiteres, für alle Unternehmen und Organisationen ab einer gewissen Größenordnung brauchbares Werkzeug ist die Balanced Scorecard. Es ist im letzten Jahrzehnt sehr viel über die Balanced Scorecard geschrieben worden, ja ganze Bücher wurden zu dem Thema veröffentlicht. Nun, ich kann Sie trösten: auf den wenigen Seiten erläutert der Autor das Geheimnis hinter der Balanced Scorecard sehr einfach und eindeutig. Selten habe ich so eine gute Zusammenfassung des Systems „Balanced Scorecard“ gelesen wie hier.

Damit es nicht nur bei der Theorie bleibt, schließt das Buch mit einem praktischen Beispiel zur Einführung eines Kennzahlensystems ab. Es gelingt dem Autor auch hier, den Sinn und Zweck von Kennzahlen darzustellen: sie dienen der Steuerung des Unternehmens als Indikatoren für notwendige Veränderungen.

Alles in allem ein sehr gelungenes Buch, welches gut in die Thematik einführt und auch für die weiterführende Praxis Hilfestellung bietet.

Bibliographische Angaben:
Hans-Jürgen Probst: Kennzahlen leicht gemacht. Richtig anwenden und interpretieren
Redline Wirtschaft, Heidelberg, 2006
ISBN-10: 3-636-01372-6
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Dieser Eintrag wurde am Wednesday, 8. November 2006 um 6:06 am gepostet und ist unter der Kategorie Rezensionen gelistet.

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