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Ein Nachschlagewerk hat sich als treuer Helfer der Bibliotheksleitung etabliert - die Lose-Blatt-Sammlung von Hobohm und Umlauf. Eine Kurzvorstellung.
Dass Bibliotheken ‚gemanaged’ werden müssen, spricht sich in der Szene herum. Wie, das bleibt den Fertigkeiten und Erfahrungen der LeiterInnen über. Moderne Management-Methoden haben es noch recht schwer, in Bibliotheken und Informationseinrichtungen um- oder eingesetzt zu werden, aus vielerlei Gründen. Es gibt aber einen Ratgeber, der den Anspruch erhebt, dieses Manko aufzuheben: ‚Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen. Fachratgeber für Bibliotheksleiter und Bibliothekare.’

Die über 50 AutorInnen dieser Loseblatt-Sammlung haben einiges zusammengetragen – und zuerst erschreckte ich mich der Anblick der zwei dicken, kompakten Ordner. Ein erstes Durchblättern erhärtete den Verdacht, dass da eine ganze Menge an Arbeit drin stecken müsse. Vielleicht also als erstes ein Überblick über die Inhalte:

• Aktuelles und Trends
• Management und Marketing
• Personalmanagement
• Finanzen und Controlling
• Arbeitsrecht
• Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
• Optimale Informationsdienstleistungen, Bestandspolitik
• Bibliothekspraxis und EDV
• Rechtliche Grundlagen der Bibliothekspraxis

Während sämtliche Abschnitte seit Jahren bewährtes und in der Wirtschaft praktiziertes Wissen beschreiben und für den Einsatz in Bibliotheken adaptieren, so sticht das erste Kapitel ‚Akuelles und Trends’ aufgrund seiner Neuartigkeit heraus. Die aktuelle Fassung (Nr. 13) der Loseblattsammlung ist alleine über 400 Seiten stark und geht auf Themen wie Open Access, Innovationen beim ekz.bibliotheksservice, Qualitätsmanagement für Bibliotheken etc. ein. Es listet aber auch zahlreiche Praxisbeispiele aus der Szene auf – zur Markenpolitik, zum Leistungsangebot und zum Einsatz von Qualitätswerkzeugen. Einzelne Bibliotheksportraits runden dieses praxis-nahe Kapitel ab.

Die anderen Kapitel sind für sich schon jeweils ein Kompendium – von den Grundlagen bis zu den Feinheiten baut sich der Inhalt modulartig auf. Jedes Thema enthält neben einer Einleitung und der Bestimmung des Kontext auch eine Definition, Literaturverweise und Stichwörter am äußeren Rand zur besseren Übersichtlichkeit.

Dem theoretischen Inhalt sind oft Checklisten für die individuelle Anwendung und Prüfung angeschlossen, so dass eine Brücke zwischen den losen Blättern und der ‚Realität der eigenen vier Wände’ geknüpft werden kann. Sehr schön sind auch die ergänzenden Beispiele aus der Praxis, die das gerade besprochene Thema in einer weiteren Perspektive darstellen.

Die thematische Dichte lässt sich in dieser Rezension nicht abbilden – aber ein kurzer Ausschnitt, was nur das Kapitel Management an Hauptabschnitten bietet, lässt die Tiefe dieses Werks erahnen:

• Grundlagen des Managements
• Leitbild und Organisationsidentität
• Strategisches Management
• Marketing
• Kundenbindung und Qualitätsmanagement
• Veränderungsmanagement
• Betriebs- und Rechtsformen
• One-Person Libraries / Librarians
• Operatives Management

Diese Hauptabschnitte sind weiter unterteilt in übersichtliche Einheiten, die auch dem Neuling auf diesem Wissensgebiet genug Orientierung bieten.

Fazit: Das Werk gehört nicht nur in jede Bibliothek, sondern ins Büro des Managements - und zwar auf den Arbeitstisch. Diese Hilfestellung kann aber nur dann greifen, wenn sie auch ernst genommen und angewendet wird. Genau das kann das Buch nämlich nicht – die Arbeit des Managements übernehmen. In der Realität gibt es kein absolut Richtig und Falsch, jede Bibliothek hat das hier dargelegte Rezeptwissen auf Ihre Situation umzusetzen. Es ist in der Tat ein Fachratgeber, den man bei Gelegenheit zücken kann.
Ein kleines Manko am Rande: die zahlreichen Angaben zu Ressourcen und öffentlichen Institutionen sind fast durchgängig nur für deutsche Bibliotheken interessant. Hinweise für österreichische oder Schweizer Bibliotheken finden sich kaum.

Das Buch ist u.a. an der Vorarlberger Landesbibliothek verfügbar.
Bibliographische Angaben:
Hans-Christoph Hobohm, Konrad Umlauf (Hrsg.)
Erfolgreiches Management von Bibliotheken und Informationseinrichtungen
Verlag Dashöfer, 2006
Als Loseblatt-Sammlung, dzt. Nummer 13 (Feb. 2006)
ISBN: 3-931832-46-5
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